Lupakan Tentang Agile vs. Air Terjun, Ini Tentang Penghilang Silo

Agile bukan jawaban untuk semua masalah perusahaan Anda. Silo busting adalah. Percayalah, saya tahu. Saya sudah menjadi ScrumMaster dan Agile Coach selama delapan tahun sekarang. Setiap perusahaan tempat saya bekerja mengatakan mereka melakukan Agile. Itu agak benar. Bagian dari perusahaan itu melakukan Agile. Tim pengembangan perangkat lunak sedang menarik pekerjaan dari tumpukan, memiliki standup harian, dan pekerjaan perencanaan. Biasanya tim berusaha melakukan perbaikan dan otomatisasi yang berkelanjutan. Mereka berusaha membangun hubungan dengan para pemangku kepentingan bisnis.

Ini semua adalah upaya besar. Tetapi ini tidak berarti perusahaan secara keseluruhan adalah Agile. Ini juga tidak berarti perusahaan secara efektif memberikan nilai bisnis kepada pelanggan. Agile vs waterfall bukan masalah, itu komunikasi di seluruh organisasi. Penghilang silo adalah bahan utama untuk berhasil menyelesaikan pekerjaan.

Go Silo Busting

Mari kita lupakan semua tentang kata Agile dan waterfall untuk saat ini. Mari kita lupakan sama sekali tentang gaya kerja pengorganisasian. Kerangka kerja dalam dan dari dirinya sendiri tidak akan menyelesaikan masalah perusahaan Anda. Berpikir dalam kerangka kerja bisa memecah belah dan membuat tembok. Mari kita kembali ke dasar-dasar penghancuran silo, pembunuh produktivitas sejati. Apa komponen dasar yang harus dimiliki perusahaan agar efektif?

Backlog Perusahaan Tunggal yang Diprioritaskan

Masalah nomor satu yang saya lihat di seluruh perusahaan adalah kurangnya satu tumpukan perusahaan yang diprioritaskan.

Mengapa ini penting? Jika Anda tidak menetapkan prioritas, orang akan memperbaikinya. Orang atau departemen yang berteriak paling keras akan mendapatkan prioritas pekerjaan mereka terlebih dahulu, bahkan jika itu bukan hal terpenting berikutnya bagi perusahaan. Konflik timbul karena kebingungan tentang prioritas. Para pemangku kepentingan bisnis menjadi kesal karena pekerjaan mereka tidak disampaikan. Kepuasan pelanggan menderita. Ketidakpercayaan membangun. Tim diregangkan kurus berusaha menyulap 10 nomor sekaligus. Kekacauan pun terjadi.

Tidak masalah bagaimana tim, departemen, pendanaan, produk, dan hierarki kepemimpinan Anda diatur. Ini akan berubah (selalu terjadi). Perusahaan Anda membutuhkan satu simpanan perusahaan. Dan jaminan simpanan perlu dipublikasikan dan dikomunikasikan di seluruh organisasi. Titik. Bangun dan pertahankan backlog di satu tempat, apakah itu alat seperti JIRA atau dinding kartu indeks. Ini adalah satu-satunya sumber kebenaran perusahaan Anda, itu adalah kekuatan yang menggembleng. Katakan tidak untuk menumpuk silo!

Dapatkan Orang yang Tepat di Kamar

IT Korporat terus-menerus macet dalam memenuhi neraka. Kelompok besar orang menghabiskan banyak waktu dalam rapat, sepanjang hari setiap hari dalam seminggu. Namun sebagian besar waktu, orang mengatakan pertemuan itu benar-benar membuang waktu. Mengapa?

Itu karena orang-orang berdiskusi dan membuat keputusan dalam silo. Pertemuan terasa dan sia-sia karena tidak semua orang yang tepat berada di ruangan pada waktu yang tepat, dan pada saat yang sama. Ini biasanya karena orang-orang yang membicarakan dan menyetujui pekerjaan itu bukan orang yang sama yang akan melakukan pekerjaan itu. Tanggapan organisasi untuk masalah ini adalah menambahkan pertemuan di atas pertemuan sepanjang siklus proyek, tidak pernah cukup mendapatkan campuran orang yang tepat di ruangan itu.

Berhenti. Pelan - pelan. Mengambil napas.

Identifikasi tim inti sejak awal. Sertakan semua orang dalam percakapan sejak awal. Bersikap hardcore tentang rapat - pastikan orang yang tepat ada di ruangan, pastikan semua orang tahu hasil yang diharapkan, dan minta orang bertanggung jawab. Lakukan lompatan dan lakukan perencanaan ruang besar (semua orang diharuskan menyelesaikan proyek dari sponsor bisnis dan pelanggan hingga tim pemasaran, pengembangan, dan infrastruktur) sehingga tidak ada kebingungan tentang siapa yang melakukan apa kapan. Hilangkan silo komunikasi!

Lebih Banyak Alat Tidak Berarti Produktivitas Lebih Baik

Sebagian besar tempat saya pernah bekerja memiliki beberapa alat untuk melacak pekerjaan:

  • Alat manajemen proyek
  • Alat meja layanan (dukungan produksi)
  • Alat pelacak kerja tim
  • Alat perencanaan portofolio
  • Lembar kerja Excel
  • PowerPoint slide deck
  • Dokumen Word
  • Situs SharePoint
  • Surel
  • Desktop lokal
  • Drive bersama
  • Repositori kode
  • Alat manajemen kasus uji

Perusahaan menyebarkan informasi penting tentang pekerjaan di semua alat ini dalam kekacauan, terputus bercampur aduk. Bagaimana seseorang dapat secara efektif menemukan informasi yang mereka butuhkan?

Bersihkan dan kurangi tumpukan alat Anda. Pilih satu sistem manajemen siklus hidup aplikasi yang terintegrasi penuh dan tetap menggunakannya. Dokumentasikan sesuatu sekali, rujuklah sering. Mengadopsi kebijakan keras untuk menyimpan informasi di satu tempat, tidak hilang dalam email, tidak dalam 10 alat, spreadsheet, dan dokumen yang berbeda. Keajaiban ada pada manusia, bukan pada alat. Berhentilah mencari-cari di alat-alat baru yang mengkilap dan fokuslah untuk menghilangkan silo informasi.

Ketika Diragukan, Tetap Sederhana dan Berkomunikasi

Sisihkan perdebatan tentang apakah Agile lebih baik daripada air terjun. Solusi paling sederhana, paling kuat untuk menghilangkan kebingungan dan menyelesaikan sesuatu adalah dengan hanya berbicara satu sama lain. Orang-orang membangun dinding dan silo ketika kita menghindari melakukan pekerjaan komunikasi yang sederhana. Di situlah perubahan dimulai.

Catatan editor: Posting ini awalnya diterbitkan di LinkedIn.